FAQ - ČASTÉ OTÁZKY
Na obrázku jsou kola s pěti šrouby, ale já mám na autě pouze čtyři?
Obrázky elektronů jsou pouze ilustrační. Většinou je nafocena pouze rozteč 5/100, ale kolo se dělá ve více provedeních. Konfigurátor tedy doporučil kola správně.
Je v cenách zahrnuto DPH?
Ano, všechny uváděné ceny již obsahují 19% DPH.
Zasílání zboží - kamkoliv v ČR a také na Slovensko?
Zásilková služba po celém území ČR je zdarma, kromě drobných zásilek. Možno zaslat na jakoukoliv adresu v ČR. Objednávky ze Slovenska již běžně fungují. Vyzvednutí zboží je možné na depu přepravní služby DPD v Brně nebo v Ostravě (dopravné 0,- Kč). Zboží je možno zaslat také na Slovensko (dopravné 899,- Kč za jednu sadu kol nebo pneu, platba předem).
Je možno použít jiné rozměry ráfku než mám v TP?
Pro každý typ auta existuje množství různých velikostí a rozměrů kol, které jsou homologovány. Pro výběr Vám poslouží naše stránky. V horním menu zadejte typ Vašeho vozu a velikost kol. Zobrazí se Vám všechna dostupná kola pro Váš vůz. Při zpracování objednávky naši odborníci vždy ještě překontrolují použití přesně pro Vaše auto.
ET - co to je a jaké potřebuji?
Tzv. "zális" neboli „ET“ (z něm. Einpresstiefe) je vzdálenost mezi rovinou procházející středem disku a rovinou dosedací plochy disku. Udává se v milimetrech. Může nabývat kladných i záporných hodnot. Čím větší je kladná hodnota ET, tím více je kolo schováno v blatníku. Čím větší je záporná hodnota ET, tím více kolo vystupuje z blatníku. Příklad: a) ET45 = kolo je hodně schováno v blatníku, b) ET0 = kolo vystupuje až k okraji blatníku, c) ET-20 = kolo již přesahuje ven, mimo blatník
Objednaná litá kola automaticky dostanete se správným ET pro Váš vůz. Pokud chcete použít kola s netypickým ET, předem nás kontaktujte.
Jsou v ceně šrouby/matky a pokličky?
Pokud nejde o přesně vrtaná kola, šrouby/matky jsou již zahrnuty v ceně a jsou součástí dodávky.
Pokličky s logem výrobce kol jsou již v ceně. Výjimkou jsou středové "kalíšky" u off-roadových elektronů. Při objednávce takových kol Vás budeme kontaktovat, jestli chcete off-road kola s "kalíšky" nebo bez nich.
Co jsou šrouby na změnu rozteče?
KESKIN-TUNING nevyrábí netypické rozteče šroubů (třeba 5/110 aj.) a používá tzv. šrouby na změnu rozteče, které mají pohyblivou hlavu. Tato úprava má stejnou pevnost, jako běžné šrouby, a je homologována.
Co jsou adaptéry?
K ceně některých litých kol (jen ve zcela výjimečných případech) je třeba pro určité typy vozů připočítat cenu za tzv. adaptéry, neboli podložky pod litá kola. Někteří výrobci elektronů totiž nevyrábí kola s nízkým ET a pro snížení ET dodávají adaptéry. Ty obvykle nejsou započteny v ceně kol a platí se navíc.
Pneu - jaké velikosti pneu použít?
U originálních rozměrů pneu je třeba řídit se technickým průkazem. U alternativních rozměrů ráfku Vám rádi poradíme správnou velikost pneumatik.
Jak zaplatit zboží?
Na dobírku = v hotovosti při převzetí zboží od přepravní služby (kdekoliv v ČR)
Převodem = předem, převodem nebo vložením peněz na náš účet
V hotovosti = při osobním převzetí zboží v Plzni, u DMCompany s.r.o.
Zálohou = na exkluzivní zboží, vyráběné nebo upravené na míru je vyžadována záloha 30%-50%
Obouváte pneu na disky?
V současné době pneu na disky neobouváme. Litá kola jsou totiž balena ve speciálních krabicích, vhodných pro transport. Zkompletovaná obutá kola by nebylo možno bezpečně zabalit pro poslání k zákazníkovi.
Jak a kdy mi přijde objednané zboží?
Dodací termíny jsou informativně uvedeny u jednotlivých litých kol (jedná se o nejbližší možné termíny, kdy je možno litá kola dovézt od jednotlivých světových výrobců, pokud jsou kola vyrobena). Dodací termíny pneu jsou u běžných rozměrů 1-2 dny, u cenových akcí většinou 7 dní. Přesné dodací termíny Vám rádi sdělíme na požádání.
KESKIN TUNING
